近日，一面写有 “医术精湛祛病痛，医德高尚暖人心，血透护航见真情细致关怀似亲人” 的锦旗，由患者郑重赠予我院血液净化中心医护团队。家属亲笔书写的感谢信中，字里行间满溢着对医护人员的感激与敬意。此次成功救治，既展现了中心的专业技术实力，更以全程温情服务诠释了 “以患者为中心” 的医疗宗旨。

一、急难时刻，医责为先显担当

患者正值壮年，却被尿毒症长期困扰。更令人揪心的是，在维持性血液透析过程中，其毒素清除效果不理想，且相继出现了难以控制的高血压、顽固性皮肤瘙痒及骨骼疼痛等并发症，身心承受着巨大痛苦，生活质量严重下降。面对这一棘手挑战，血液净化中心医护团队明确意识到常规透析方案已无法匹配患者的复杂治疗需求，必须寻求诊疗突破。

2025年12月28日，患者病情突发加重，疼痛难忍。接到家属求助时，血液净化中心刘经尚医师虽处于休息时段，仍第一时间赶回医院，与值班医护协同接诊，科室团队迅速开通救治通道，从病情评估到治疗启动，各环节高效衔接，让患者在最短时间内得到专业救治。

二、精准施治，技服融合暖患心

针对患者复杂病情，血液净化中心陆苗主任牵头，联合暨南大学附属第一医院省级专家制定 “个体化诊疗 + 全程关怀” 方案。

在精准医疗层面，团队通过联合应用血液透析滤过、灌流技术，优化血流量、脱水量及透析液成分等参数，实现毒素的精准清除，仅3天便显著缓解了患者高血压、顽固性皮肤瘙痒及骨骼疼痛等症状。

在细节服务上，考虑到患者独自住院，陆苗主任主动为其订餐、整理餐具，医护团队在透析治疗中操作轻柔，全程床旁监护，实时关注患者身心感受，以专业照护与耐心陪伴减轻其压力。

三、全维关怀，延伸服务筑防线

中心将服务延伸至患者生活全场景，构建 “医院 - 家庭” 协同支持体系：在心理与家庭支持方面，医护人员主动与患者及家属沟通，既耐心解释病情、安抚情绪，缓解家属因生计无法陪护的愧疚，又指导家属掌握居家护理、饮食管理等技能，强化家庭照护能力。在长期健康管理上，中心为患者建立专属档案，持续跟踪透析效果、营养状态等指标，由专科护士提供一对一指导，涵盖内瘘维护、日常活动等内容，保障后续治疗的连续性与安全性。

此次救治，是我院血液净化中心 “技术精准化、服务人性化” 的生动实践。从急难时刻的责任担当，到诊疗全程的细节关怀，再到全周期的健康管理，中心医护团队以行动诠释了医疗服务的 “精度” 与 “温度”。未来，血液净化中心将持续深化优质服务内涵，以更精湛的技术、更温暖的关怀，为透析患者筑牢健康屏障，以实际行动践行 “以患者为中心” 的医院发展宗旨。（林进容）